Verkkokauppias, ymmärrä designin keskeisimmät arvot

Minulla oli kunnia puhua kokeneiden konkareiden kanssa samassa verkkokaupan UX-suunnittelun teemavalmennuksessa elokuussa. Muut puhujat, Kari Härkönen Marimekolta, Jukka Tukiainen Finlaysonilta ja Josh Levine Cake...

Vältä konversiotestauksen sudenkuopat ja luo verkkokaupallesi kestävä testisuunnitelma

Konversiotestaamisen aloittaminen on petollisen yksinkertaista. Asenna pieni pätkä javascript-koodia sivustollesi, tee kilpaileva versio testausohjelmalla ja jää kieli pitkällä odottamaan tuloksia. Merkittävä osa verkkokauppojen konversiotestaamisesta...

Muutu tai kuole – verkkokaupan perässähiihtäjistä tulevaisuuden edelläkävijöiksi?

Viimeisten vuosien ajan suomalaisen verkkokaupan tilaa on luonnehdittu muun muassa seuraavin otsikoin: "Suomalaisen verkkokaupan tulevaisuus on huolestuttavalla tolalla", "Suomalaiset kaupat eivät toimi verkon ehdoilla",...

Asiakas on digitaalisen kaupan kuningas

Big Show 2017 oli nimensä mukainen, valtava 35 000 kaupan alan ammattilaisen sekä yli 300 esityksen tapahtuma, jossa linjattiin kolme päivää digitaalisen kaupan tulevaisuutta....

Verkkokauppavierailuja ja IRCE 2017 Chicagossa

Runsaan kahdenkymmenen suomalaisen verkkokauppiaan USA:n turnee alkoi kahdella yritysvierailulla. Ensiksi tutustuimme Swap.com yritykseen, joka on kahden suomalaisen, Juha Koposen ja Jussi Koskisen perustama käytetyn...

Digitaalinen kauppa 2020 – ’’How to kick ass’’

18.-20.10. Kööpenhaminassa järjestettiin eTail Nordic -verkkokauppatapahtuma. Tapahtuma kokosi yhteen alan eturivin yritykset ja kolmen päivän aikana kuultiin yli 70 puheenvuoroa digitaalisen kaupan menestystekijöistä ja trendeistä....

Sähköinen kuluttajakauppa keskittyy yhä voimakkaammin globaalien markkinapaikkojen ympärille

Nopeasti kuluttajien suosioon nousseet globaalit markkinapaikat haastavat yhä voimakkaammin perinteisiä kuluttajakaupan konsepteja ja toimintamalleja. On arvioitu, että globaalit markkinapaikat ottaisivat haltuunsa lähes 40 %...

Personointi, UX ja ensikertalaisten kokemuksia

IRCE:n neljä konferenssipäivää sisälsivät kaikkiaan yli 120 eri esitystä, joten ei ihme, että seurueemme ensikertalaiset välillä ihmettelivät mitäköhän olisi parasta mennä seuraavaksi kuulemaan. Lisäksi...

EuroRC:n töyssyinen tarina globaaliksi pk-verkkokaupaksi

Viime viikolla Ylen A-studiossa käytiin keskustelua aiheella ''Miksi Suomi myöhästyi verkkokaupasta?''. Miika Malinen ja Jani Karhunen kirjoittivat aiheesta vastineen ja haastoivat muutaman verkkokauppiaan avaamaan omia...

Palautusten problematiikka – kolme keskeistä näkökulmaa

Verkkokaupan kova kansainvälinen kilpailu luo kiihtyvästi uusia kilpailukykyisyyden standardeja. Valikoiman, hinnan ja vaivattomuuden ohella keskeiseksi verkkokaupan kilpailukeinoksi on muodostumassa myös tilattujen tavaroiden ilmainen palautusoikeus,...